LES CHAÎNES LOGISTIQUES MONDIALES SUBISSENT UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE MASSIVE

  • La nouvelle enquête Harvard Business Review Analytic Services commandée par GEP révèle que seuls 8 % des entreprises ont atteint la maturité numérique dans les opérations de leur chaîne logistique pour atténuer les perturbations

Clark, N.J., 22 septembre 2021 — GEP, l’un des principaux fournisseurs de stratégie d’approvisionnement et de chaîne logistique, de logiciels et d’infogérance pour les entreprises du Fortune 500 et du Global 2000 dans le monde, a dévoilé aujourd’hui son enquête commandée sur l’ "État de la chaîne logistique globale" des chefs d’entreprises internationales menée par Harvard Business Review Analytic Services, qui a constaté que l’importance des chaînes logistiques - et le besoin particulièrement urgent de les transformer - s’est considérablement accrue. 

Le rapport montre que :

  • Alors que 90% des dirigeants déclarent que les chaînes logistiques sont une ressource stratégique qui contribue à assurer la rentabilité et la survie de leur entreprise, seuls 8% ont atteint la maturité numérique dans six composants clés des opérations de la chaîne logistique : entreposage et logistique, approvisionnement, gestion des stocks, planification de l’approvisionnement, planification et gestion de la demande, et gestion des risques fournisseurs.
  • Par conséquent, les entreprises évoluent rapidement vers la transformation numérique de leurs chaînes logistiques, et près de 70% d’entre elles accélèrent la modernisation de leur chaîne logistique, en mettant davantage l’accent sur les outils de collaboration et les analyses de prévision de la demande en temps réel pour prévoir et atténuer les perturbations futures.
  • Seuls 28% se considèrent comme des "leaders" et ont atteint un niveau élevé de maturité numérique dans les principaux domaines opérationnels de la chaîne logistique.
  • La moitié "n’ont pas les capacités pour suivre les performances de bout en bout tout au long de la chaîne logistique".
  • Le "manque de données en temps réel sur les performances de bout en bout de la chaîne logistique" est le plus grand obstacle pour la plupart des entreprises.
  • Seul un cinquième peut "quantifier le retour sur investissement fde son investissement dans la transformation de la chaîne logistique"

"De nombreuses entreprises internationales ont passé les trente dernières années à tout externaliser, des fonctions de back-office telles que l’informatique à la livraison aux clients, et n’ont donc pas un contrôle suffisant et sont en situation de désavantage concurrentiel important", a déclaré David Doran, Vice-président, division Conseil, GEP. "Je ne dis pas qu’il ne faut pas tenir compte de l’externalisation - en fait, la perturbation des chaînes logistiques mondiales va s’aggraver, les entreprises doivent donc accélérer leurs investissements pour renforcer la résilience, la flexibilité, la visibilité et le contrôle de leurs chaînes logistiques mondiales complexes, à plusieurs niveaux et interdépendantes. Mais elles doivent le faire correctement".

Comment faire ?

En réponse aux pénuries d’approvisionnement, aux cyberattaques, à la montée en flèche des coûts logistiques, à la volatilité et à l’inflation, les entreprises transforment rapidement leurs chaînes logistiques de manière à réduire les risques commerciaux et améliorer la résilience :

  • Garantir l’agilité et la stabilité opérationnelle est une priorité absolue de la chaîne logistique pour les trois quarts des personnes sondées, ainsi que la réduction des risques et des coûts.
  • Les deux tiers des organisations citent l’automatisation des opérations comme une priorité en matière d’approvisionnement.
  • Plus de la moitié s’attendent à ce que le financement de la transformation de la chaîne logistique augmente cette année.
  • L’analyse, la détection de la demande, l’IA et la robotique/automatisation connaissent les plus fortes augmentations de financement.
  • Les "leaders" de la chaîne logistique investissent beaucoup plus dans la formation des employés et les compétences non techniques pour accélérer leur transformation que les "suiveurs" et les "retardataires".

À PROPOS DE HARVARD BUSINESS REVIEW ANALYTIC SERVICES ET DE LA MÉTHODOLOGIE D’ENQUÊTE

HBR Analytic Services est une unité de recherche commerciale indépendante au sein de HBR, qui effectue des recherches et des analyses comparatives. Les enquêtes sont menées avec le HBR Advisory Council, le panel de recherche mondial de HBR. Des entretiens sont effectués avec des cadres supérieurs et des experts en la matière appartenant ou non à la communauté des auteurs HBR. Au total, 276 personnes, issus de l’audience mondiale de HBR (lecteurs de magazines/newsletters, clients, utilisateurs de HBR.org), ont répondu à l’enquête en ligne envoyée par e-mail. L’audience de l’enquête est mondiale (Amérique du Nord 39 %, EMEA 35 %, Asie-Pacifique 23 % et Amérique latine 4 %), et s’adresse aux grandes organisations de plus de 1 000 employés (98 %) ainsi qu’aux cadres supérieurs et dirigeants (62 %). Un grand nombre d’industries sont représentées, notamment la manufacture (22 %), la technologie (19 %), les soins de santé/pharmaceutique (17 %) et l’énergie/les services publics (13 %). En outre, plusieurs domaines fonctionnels sont mis en avant, notamment les opérations/production (20 %), la direction générale/exécutive (18 %), l’informatique (14 %), la logistique/approvisionnement (9 %) et les finances/risques (8 %). 

À PROPOS DE GEP

GEP fournit des solutions de chaînes logistiques transformatrices qui aident les entreprises mondiales à devenir plus agiles et résilientes, à fonctionner plus efficacement, à acquérir un avantage compétitif, à augmenter leur rentabilité et leur valeur actionnariale.

Une pensée nouvelle, des produits innovants, une expertise inégalée dans le domaine, des collaborateurs intelligents et passionnés - GEP SOFTWARE™, GEP STRATEGY™ et GEP MANAGED SERVICES™ proposent des solutions de chaînes logistiques d’une ampleur, d’une puissance et d’une efficacité inégalées. Nos clients sont parmi les entreprises les plus performantes au monde, notamment des centaines de leaders du classement Fortune 500 et Global 2000 qui s’appuient sur GEP pour atteindre des objectifs stratégiques, financiers et opérationnels ambitieux.

Leader de plusieurs classements Magic Quadrant de Gartner, les plateformes logicielles et opérationnelles numériques dans le cloud de GEP sont régulièrement récompensées et reconnues par les analystes du secteur, les cabinets de recherche et les médias, notamment Gartner, Forrester, IDC et Spend Matters. GEP est également régulièrement classé parmi les meilleurs cabinets de conseil et de stratégie en matière de chaîne logistique, et est l’un des principaux fournisseurs d’infogérance d’ALM, Everest Group, NelsonHall, IDC, ISG et HFS Research, entre autres.

Basée à Clark, New Jersey, GEP possède des bureaux et des centres opérationnels en Europe, en Asie, en Afrique et dans les Amériques. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.gep.com.

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